Archive

Posts Tagged ‘Pemecahan Masalah dan Pengambilan Keputusan’

Resensi Buku “MINAUT INDONESIA”

30 March 2010 3 comments

Resensi Buku “MINAUT INDONESIA”
Metode Efektif Pemecahan Masalah dan Pengambilan Keputusan
Penulis: L. Hardi Pranoto; Bambang Adi Subagiyo; Andi Ilham Said
2008, Penerbit PPM

Pelatihan Pemecahan Masalah dan Pengambilan Keputusan yang dilaksanakan PPM diberi nama MINAUT INDONESIA, sebuah brand name unik, yang diambil dari kata “Minyak” dan “Auto Accessories”. Keduanya merupakan industri yang menjadi latar belakang beberapa kasus utama yang digunakan pada awal dimulainya pelatihan ini pada tahun 1970-an.

Dalam menjalankan tugas sehari-hari, apa pun bidang tugasnya, ketika menghadapi masalah, terdapat empat pertanyaan pokok yang selalu muncul:

  1. Masalah apa yang sedang dihadapi?
  2. Mengapa masalah itu terjadi?
  3. Tindakan apa yang harus diambil?
  4. Bagaimana memastikan rencana terlaksana?

Proses berpikir mengikuti pola, input – process – output. Masukan (input) adalah informasi. Informasi yang masuk diolah untuk menghasilkan keluaran (output).

Diagram di atas menunjukkan bahwa mutu keputusan seharusnya dapat ditingkatkan bila aspek masukan dan prosesnya diperbaiki.
Proses berpikir yang bermutu adalah proses berpikir yang sistematis dan rasional. Untuk itu diperlukan alat dan metode analisis masalah yang sesuai dengan masalah yang dihadapi. Buku ini akan membahas empat metode analisis masalah yaitu: Analisis Situasi, Analisis Persoalan, Analisis Keputusan, dan Analisis Persoalan Potensial. Jika ingin mengetahui masalah yang sedang dihadapi, metode yang digunakan adalah Analisis Situasi. Jika ingin mencari sebab, Analisis Persoalan yang dipakai, jika ingin mengambil keputusan, gunakan Analisis Keputusan, dan terakhir jika ingin mengamankan pelaksanaan rencana, pakailah Analisis Persoalan Potensial.

ANALISIS SITUASI
Dalam bahasa Minaut Indonesia, semua hal atau kejadian yang mendorong sesorang untuk melakukan tindakan didefinisikan sebagai masalah.
Mengidentifikasi Masalah dapat dilakukan dengan:

  • Observasi lapangan
  • Analisis dokumen
    • Membandingkan rencana dengan realisasi
    • Analisis SWOT
  • Mencari informasi melalui orang lain:
    • Rapat
    • Wawancara

Hasil: Daftar masalah
Memilah Masalah
Menguraikan masalah kompleks menjadi masalah tunggal

  • Masalah yang tidak berhubungan
    • Pisahkan secara horizontal
  • Masalah yang mempunyai hubungan sebab-akibat
    • Pisahkan secara vertical (stair stepping)

Hasil: Masalah-masalah tunggal
Memprioritaskan Masalah
Jika ada lebih dari satu masalah yang siap ditangani, perlu menentukan masalah prioritas.
Melokasi Masalah
Mengidentifikasi jenis masalahnya, apakah masalah penyimpangan, memilih tindakan, atau mengamankan rencana.

ANALISIS PERSOALAN
Masalah yang di dalamnya terdapat penyimpangan dan belum diketahui sebabnya disebut persoalan.
Hubungan Sebab-Akibat

  • Penyimpangan muncul karena ada PERUBAHAN
  • Penyimpangan adalah bentuk dari AKIBAT
  • PERUBAHAN adalah tempatnya SEBAB

Sebab Persoalan
SEBAB adalah PERUBAHAN relevan yang terkait dengan PERBEDAAN (kekhasan) FAKTA terhadap BUKAN FAKTA

ANALISIS KEPUTUSAN
Terdapat tiga alternatif tindakan terhadap persoalan, yaitu tindakan sementara/darurat, koreksi, dan penyesuaian/adaptasi.

ANALISIS PERSOALAN POTENSIAL
Analisis Persoalan Potensial, menganalisis persoalan-persoalan potensial yang mungkin muncul pada saat pelaksanaan keputusan. Persoalan potensial terjadi karena sebab yang lain atau sebab yang belum diantisipasi, sehingga perlu dipersiapkan tindakan pencegahan dan tindakan penanggulangan.

APA YANG KHAS DARI PENDEKATAN MINAUT?

  • Kata “masalah” sangat subyektif sifatnya.
  • Dalam Analisis Situasi, orang yang menerapkan konsep Minaut dalam kehidupan sehari-hari akan lebih mudah melihat kemungkinan timbulnya masalah sejak dini dan dalam memilih konsep yang tepat pada saat menghadapi masalah.
  • Proses berpikir Analisis Keputusan sudah mengantisipasi kemungkinan kesalahan berpikir yang biasa terjadi. Dengan demikian, dalam mengambil keputusan, bukan hanya mempertimbangkan aspek positifnya, tetapi juga mempertimbangkan aspek negatifnya.
Follow

Get every new post delivered to your Inbox.

%d bloggers like this: